allgemeine geschäftsbedingungen (agb) für den webshop

für alle gegenseitigen ansprüche aus und im zusammenhang mit einem vertragsabschluß zwischen dem kunden und kids first! gelten ausnahmslos die nachstehenden allgemeinen geschäftsbedingungen (agb) jeweils in der aktuellen form. abweichende regelungen, insbesondere solche in den einkaufsbedingungen oder agb des kunden gelten nur nach schriftlicher bestätigung durch kids first!.

vertragsschluss

die darstellung der produkte im online-shop stellt kein rechtlich verbindliches angebot dar. es handelt sich um eine unverbindliche darstellung unserer produkte im sinne eines online-katalogs. nach eingabe ihrer persönlichen daten und durch anklicken des buttons „bestellung abschliessen“ im abschließenden schritt des bestellprozesses, geben sie eine verbindliche bestellung der im warenkorb enthaltenen waren ab. der kaufvertrag kommt mit unserer auftragsbestätigung oder lieferung der waren zustande.

bestellung

sobald sie ihre bestellung mit betätigung des buttons „bestellung abschliessen“ ausgeführt haben, wird ihre bestellung für uns verbindlich. sie erhalten automatisch eine auftragsbestätigung von uns mit dem voraussichtlichen liefertermin. sollte die auftragsbestätigung nicht innerhalb eines werktages bei ihnen eingegangen sein, müssen sie davon ausgehen, daß die bestellung nicht erfolgreich übermittelt wurde. bitte wiederholen sie den bestellvorgang oder wenden sich per e-mail an shop@kids-first.de.

lieferung

die vorraussichtliche lieferzeit entnehmen sie bitte der produktbeschreibung. falls dort keine angaben gemacht werden, erfolgt die lieferung bei bestellannahme innerhalb von 30 tagen. sollte ein produkt nicht mehr oder nicht in der gewünschten anzahl vorhanden sein, informieren wir sie umgehend und bieten soweit möglich und verfügbar ein vergleichbares produkt an.

möbellieferung

möbel versenden wir ausschließlich innerhalb deutschlands. wenn sie eine lieferung in ein anderes land wünschen, kontaktieren sie uns bitte. sofern die lieferung durch eine spedition erfolgt, dann ausschliesslich bis zur 1. tür im erdgeschoss.

teillieferung

wir sind zu teillieferungen berechtigt, soweit dies für sie zumutbar ist. zusätzliche versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher vereinbarung.

widerrufsrecht/widerrufsbelehrung

sie können ihre vertragserklärung innerhalb von 4 wochen ohne angabe von gründen in textform (z. b. brief, fax, e-mail) oder - wenn ihnen die sache vor fristablauf überlassen wird - durch rücksendung der sache widerrufen. die frist beginnt nach erhalt dieser belehrung in textform, jedoch nicht vor eingang der ware beim empfänger (bei der wieder-kehrenden lieferung gleichartiger waren nicht vor eingang der ersten teillieferung) und auch nicht vor erfüllung unserer informationspflichten gemäß artikel 246 § 2 i. V. m. § 1 abs. 1; 2 egbgb sowie unserer pflichten gemäß § 312e abs. 1 satz 1 bgb i. V. m. artikel 246 § 3 egbgb. zur wahrung der widerrufsfrist genügt die rechtzeitige absendung des widerrufs oder der sache. der widerruf ist zu richten an:

kids first!, ballindamm 2-3, 20095 hamburg
telefax: 040 – 28 57 16 16, info@kids-first.de

widerrufsfolgen

im falle eines wirksamen widerrufs sind die beiderseits empfangenen leistungen zurück-zugewähren und ggf. gezogene nutzungen (z. b. zinsen) herauszugeben. können sie uns die empfangene leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem zustand zurückgewähren, ist entsprechender wertersatz zu leisten. bei der überlassung von sachen gilt dies nicht, wenn die verschlechterung der sache ausschließlich auf deren prüfung - wie sie ihnen etwa im ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. im übrigen können sie die pflicht zum wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße ingebrauchnahme der sache entstandene verschlechterung vermeiden, indem sie die sache nicht wie ihr eigentum in gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren wert beeinträchtigt. paketversandfähige sachen sind auf unsere gefahr zurückzusenden. sie haben die kosten der rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte ware der bestellten entspricht und wenn der preis der zurückzusendenden sache einen betrag von 40 euro nicht übersteigt oder wenn sie bei einem höheren preis der sache zum zeitpunkt des widerrufs noch nicht die gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte teilzahlung erbracht haben. anderenfalls ist die rücksendung für sie kostenfrei. nicht paketversandfähige sachen werden bei ihnen abgeholt. verpflichtungen zur erstattung von zahlungen müssen innerhalb von 30 tagen erfüllt werden. die frist beginnt für sie mit der absendung ihrer widerrufserklärung oder der sache, für uns mit deren empfang.

ende der widerrufsbelehrung

transportschäden

die gefahr geht auf den käufer über, sobald die sendung mit den liefergegenständen vom frachtführer an den käufer übergeben wird.

versandkosten

für verpackung und versand innerhalb deutschlands berechnen wir ihnen lediglich einen teilbetrag in form einer pauschale. diese berechnet sich, wie folgt:

accessoires: ab € 5,00
kinderwagen: € 20,00
kindermöbel: € 30,00 / 60,00 / 90,00 abhängig von grösse und gewicht des pakets.

für den versand auf deutsche inseln, sowie ins ausland, berechnen wir einen zuschlag über den wir sie im rahmen der rechnungsstellung informieren. möchten sie vorher über die höhe des zuschlags informiert werden? kein problem! bitte richten sie ihre anfrage an: shop@kids-first.de
bei versand mehrerer pakete wird die pauschale nur einmal berechnet und richtet sich nach dem jeweils grössten paket.
kindermöbel versenden wir ab einer bestimmten grösse per spedition. die versandkostenpauschale für möbel bezieht sich auf eine lieferung bis zur ersten tür. dies kann die haustür oder auch die gartentür sein. wir bitten um verständnis, dass unsere logistikpartner grundsätzlich nicht in das haus oder innerhalb des hauses anliefern. auf anfrage kümmern wir uns gern um einen kompetenten aufbauservice, die preise dafür richten sich nach dem aufwand.
kleinmöbel oder möbel, die per paket geliefert werden, werden als accessoires berechnet.
gern können sie ihre möbel auch selbst in unserem lager in hamburg abholen. selbstverständlich entfallen in diesem fall die versandkosten.
trotz aller sorgfalt, kann es bei der lieferung zu schäden durch den transport kommen. in diesem fall erstatten wir ihnen die beschädigten artikel kostenlos. bitte beachten sie aber folgende vorgehensweise: transportschäden sind sofort bei zugang der ware beim lieferanten zu reklamieren. dazu notieren sie bitte die transportschäden auf dem frachtbrief des spediteurs. anschliessend informieren sie uns über festgestellte transportschäden. sollten sie ware zurücksenden wollen, informieren sie uns bitte vorher per e-mail, fax oder telefon.  wir danken ihnen für ihr verständnis und ihre mithilfe.

zahlungsbedingungen

wir akzeptieren nur zahlungen per vorauskasse. unsere bankverbindung wird ihnen während des bestellvorgangs angezeigt und auch per mail zugesandt.

eigentumsvorbehalt

die gelieferte ware bleibt bis zur vollständigen bezahlung eigentum von kids first!, ballindamm 2-3, 20095 hamburg.

mahnung

wenn z.b. eine lastschrift retourniert wird (falsches konto/zahlendreher in ihren angaben, kontodeckung nicht vorhanden) oder eine rechnung nicht innerhalb von 7 tagen bezahlt ist, erhalten sie eine erste zahlungserinnerung inklusive der uns ggf. entstandenen kosten. die zweite mahnstufe nach ca. weiteren 10 tagen, berechnet dann 10,00 euro mahngebühren. grundsätzlich wird ca. 4-6 wochen nach überschreiten des zahlungszieles bzw. der paketzustellung ein mahnbescheid gerichtlich beantragt.

gewährleistung

die gewährleistungen erfolgt nach den gesetzlichen bestimmungen. informationen über eventuelle zusätzliche herstellergarantien entnehmen sie bitte der produktdokumentation.

datenschutz

bei der ausarbeitung der daten und informationen sowie der pflege unseres online-shops waren wir äußerst sorgfältig. dennoch können wir nicht verhindern, daß sich fehler ergeben. für solche fälle bitten wir um ihre nachsicht. wir werden diese fehler nach bekanntwerden schnellstens korrigieren.
der aufbau, insbesondere das design und die abbildungen unseres shops, sowie teile daraus, sind unser geistiges eigentum. eine nutzung durch dritte untersagen wir ausdrücklich.